Якщо функція пошуку Outlook не знаходить наявні електронні листи, відновіть індекс пошуку.
Питання: Схоже, сталася помилка індексування моїх електронних листів у Outlook 2007. Outlook просто не може знайти там електронну пошту. Тим часом я перевірив стан індексування - там сказано, що індексація ще не завершена. Стан не змінюється навіть після того, як ПК працював протягом ночі. Що я можу зробити?
Відповідь: Ви можете вирішити проблему, повністю відновивши пошуковий індекс. Outlook 2007 і 2010 для пошуку використовують індекс пошуку Windows. Якщо - як у вашому випадку, мабуть - пошкоджено, пошук більше не працюватиме належним чином.
Ви починаєте повторне індексування за допомогою параметрів індексування Windows. Ви можете отримати доступ до цього через панель керування Windows та в Outlook 2010 за допомогою параметрів пошуку. Оскільки індексування створює велике навантаження на систему, вам слід запустити її до обіду або ввечері, а потім залишити ПК працювати.
У Windows XP виконайте наведені нижче дії.
1. Закрийте Outlook.
2. Перейдіть до "Пуск, Панель управління, Параметри індексування". Якщо панель керування відкривається у вікні категорії, перейдіть до класичного перегляду та двічі клацніть «Параметри індексування».
3. Потім натисніть «Додатково».
4. Відкрийте вкладку «Налаштування індексу» та натисніть кнопку «Створити новий» поруч із пунктом «Повторно індексувати вибрані місця».
5. Підтвердьте попередження про те, що повторне індексування займе деякий час, натиснувши "OK".
6. Після індексування закрийте всі діалогові вікна.
У Windows 7 / Vista виконайте наведені нижче дії.
1. Відкрийте меню "Пуск" і введіть "індексація" у поле пошуку (без натискання клавіші Enter).
2. Натисніть на “Параметри індексування” (під “Панель керування”).
3. Перейдіть до кроку 3, як описано вище.
