Що робити, якщо Outlook не може відкрити вкладений файл.
Питання: Під час відкриття вкладення протягом кількох днів з'являється повідомлення про помилку "Система не може знайти вказаний файл". Що я можу зробити?
Відповідь: Це повідомлення про помилку зазвичай викликається проблемою з вмістом папки "Тимчасові файли Інтернету". Коли ви відкриваєте вкладення файлу в Outlook, Outlook створює копію файлу в папці "Тимчасові файли Інтернету", що належить Internet Explorer. При цьому у вашому випадку сталася помилка.
Помилку можна усунути, видаливши підпапку, яка використовується Outlook, у розділі "Тимчасові файли Інтернету".
1. Для цього відкрийте папку C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook у Провіднику Windows. Існує ще одна папка з загадковою назвою, наприклад "9R2WF3MJ" (ця назва породжується системою і відрізняється від ПК до ПК).
2. Якщо цю папку не вдається знайти, скористайтеся командою «Інструменти, параметри папок» на вкладці «Перегляд» Провідника, щоб активувати опцію «Показати приховані файли та папки».
3. Відкрийте папку, виберіть усі файли, які вона містить, за допомогою CTRL + A та видаліть їх.
Якщо нижче є кілька папок … \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook, відкривайте їх одну за одною. Знайдіть папку, яка містить вкладення, які ви відкрили за останні кілька днів.
