Питання до редактора: «Нещодавно мій принтер перестав працювати. Коли я намагаюся надрукувати, з’являється повідомлення про помилку про те, що Windows не може друкувати через проблеми з налаштуванням принтера. Що я можу зробити?".
Відповідь: Це, швидше за все, через те, що Windows 10 автоматично встановлює драйвери (див. Також стор. 4). Microsoft хоче полегшити вам постійне оновлення Windows і драйверів. Хороша ідея, але в деяких випадках ці драйвери працюють не так надійно, як виробник пристрою безпосередньо з сайту виробника.
Проблема з вашим принтером: оновлення змінило назву принтера, а це означає, що стандартного принтера більше немає. У цьому випадку попередній перегляд друку також зазвичай не працює належним чином. Відкрийте налаштування за допомогою клавіші Windows + I і натисніть «Пристрої» та «Принтери та сканери». Натисніть назву принтера, а потім виберіть Встановити за замовчуванням.
Якщо ви також не хочете, щоб Windows 10 самостійно встановлювала нові драйвери, виконайте наведені нижче дії.
- Введіть "налаштування установки пристрою" у поле пошуку та натисніть Enter.
- Тепер у вас є вибір: виберіть "Так", щоб примусово встановити автоматичний драйвер (і завантажити іконки пристрою, що відображаються в режимі реального часу, для вікна Пристрої та принтери). Або "Ні" (Ваш пристрій може не працювати належним чином), щоб запобігти цьому. Потім завершіть процес, натиснувши «Зберегти зміни». "Моя рекомендація:" Я встановив так у своїй системі. Проблеми з драйверами, викликані цим параметром, є абсолютним винятком.
