Знову і знову є маса попереджень, які використовують невігластво багатьох операторів веб -сайтів. Відсутній, неповний або неправильно розміщений відбиток, перераховані, юридично ненадійні умови та положення - неусвідомлені порушення можна знайти в Інтернеті дуже год.
Камінь спотикання №1 - вибір домену
Не кожен домен, який ще не був призначений, автоматично юридично захищений. Можливо, буде спокуса шукати домен, схожий на відомий бренд, але тут починається юридичний лід. Це може призвести до попереджень через ризик плутанини згідно із законодавством про торговельні марки.
У 2010 році OLG Hamburg прийняла рішення на користь модної компанії, коли подала позов через ризик плутанини згідно із законодавством про торгові марки. Компанія -відповідач була активною у секторі шкіряних виробів і кількома роками раніше зареєструвала свій образний знак у патентному відомстві. Причиною цього була велика схожість між звуками та шрифтами між двома брендами.
Хоча вищезгаданий приклад для більшості зрозумілий, він також може призвести до абсурдних, абсолютно мимовільних заплутань. Відомий оператор мобільного зв’язку тривалий час подавав до суду на різні компанії, які вживали слово «петля» або «O2». Хоча одній із компаній все ще дозволено використовувати свої кисневі пристрої з торговою маркою, яка містить абревіатуру “O2”, фінансово оператору звукової платформи зі словом “петля” у її назві пощастило менше.
Для того, щоб запобігти попередженням, тому слід уникати умов при виборі власного домену, які:
- Містить назви інших осіб або компаній
- Торгові марки включені
- Торгові марки дуже схожі
- Додайте "помилки при введенні" на основі відомих, дуже часто відвідуваних сайтів в Інтернеті
Камінь спотикання № 2 - зобов’язання щодо відбитка
Кожен веб -сайт, який не використовується виключно для приватних цілей, зобов’язаний показувати відбиток. Але тут починається перша складність. Коли саме веб -сайт є виключно приватним? Якщо веб -сайт використовується виключно в приватних або сімейних цілях, не слід, наприклад, публікувати інформацію, яка зачіпає інтереси третіх сторін. Якщо ви хочете, щоб ваш веб -сайт був виключно приватним, ви не залишаєте його загальнодоступним для всіх користувачів Інтернету, а захищаєте вміст паролем. Додатковими ознаками не виключно приватного використання є рекламні банери на власному сайті або робота в блозі.
Зобов'язання щодо обмеженого друку поширюється на не виключно приватні цілі та некомерційні сторінки. Для цього необхідно вказати ім’я та адресу оператора. У випадку юридичних осіб це також стосується імені та адреси уповноваженого представника.
Для веб -сайтів, що використовуються для комерційних цілей, повинно застосовуватися зобов’язання щодо повного відбитка. Як тільки товари, послуги або дохід створюються рекламними банерами, сторінка вважається діловою. Тут така інформація повинна бути легко впізнаваною та доступною з усіх боків:
- Ім'я та адреса, за якою особа проживає
- Що стосується юридичних осіб, необхідно також вказати юридичну форму та уповноваженого представника
- Специфікація електронного листа
- Зв’яжіться з формою або номером телефону, щоб переконатися в наявності протягом 60 хвилин
- Номер телефону (обов’язковий для інтернет -магазинів з червня 2014 р.)
Один розширене зобов'язання щодо відбитка доступні для постачальників журналістських та редакційних пропозицій, тут відповідальна особа також має бути названа з іменем та адресою.
Важливо: Відповідний відбиток також необхідний для таких сайтів у соціальних мережах, як Facebook або Xing. Для Twitter є можливість включити посилання в текст інформації профілю. Найпростіший спосіб це описано в цій статті.
Камень спотикання № 3 - Декларація захисту даних
Завдяки новому законодавчому регламенту щодо декларації про захист даних, операторам веб -сайтів необхідно враховувати кілька речей, щоб не ризикувати отримати попередження найближчим часом.
Інтернет -роздрібні торговці, зокрема, повинні контролювати свої процеси збору даних та включати пункти до декларації про захист даних відповідно до закону.
Як і відбиток, декларація про захист даних повинна бути окремою та доступною для кожної сторінки. Спільне розміщення на сторінці відбитка, як це іноді робилося з безкоштовними зразками відбитків, не допускається. Виняток трапляється, якщо впізнавано, що тут можна знайти відбиток та декларацію про захист даних. Однак це не означає, що адреса компанії взагалі не повинна міститися в декларації про захист даних або безпосередньо перед нею. Інтернет -магазин бакалійної крамниці Rewe дозволяє клієнтам уточнювати питання щодо обробки власних даних, наприклад, вказуючи спеціальну адресу електронної пошти - з назвою "Захист даних" - а також називаючи номер телефону та загальний графік роботи . Це підвищує прозорість та довіру до ділового партнера.
Зрештою, як би тривіально це не звучало: зрештою, декларація про захист даних повинна бути, перш за все, повною.
Принципи декларації про захист даних посилаються на Федеральний закон про захист даних (BDSG) та Закон про телемедіа (TMG) §12ff. Правильна декларація про захист даних, що відповідає вимогам BDSG та TMG, повинна інформувати відвідувачів про такі моменти:
- тип та обсяг збору даних
- мета збору та використання персональних даних
- подальша обробка даних
- розпізнавання та зберігання IP -адреси або використовуваного браузера
- заходи, що використовуються для захисту даних
В принципі, необхідно також переконатися, що користувач свідомо і чітко дає свою згоду на таку декларацію, що вона реєструється і що користувач може отримати до неї доступ у будь -який час. Також має бути можливість відкликати згоду в будь -який час.
З 24 лютого 2016 року декларація про захист даних є обов’язковою. Якщо у вас його ще немає, ви повинні зробити це якомога швидше.
Камінь спотикання No 4 - Загальні положення та умови
|
Найпоширенішою причиною попередження у 2015 році були невірні вказівки щодо відкликання положень та умов. | Ще одним каменем спотикання є загальні положення та умови. В першу чергу це стосується інтернет -магазинів. Помилки в термінах та умовах, про які можна попередити, легко знайти, тому часто повторюються попередження про порушення законодавства про конкуренцію.
Правовою основою для створення положень та умов є BGB (§ 305ff). Це покликане виключити будь -який необґрунтований недолік для контрактного партнера. Типові помилки в умовах використання:
|
- недопустиме обмеження права на відмову
Положення про зарахування рахунку клієнта вартістю товару у разі його відкликання є недійсним. По суті, грошова вартість завжди повинна бути виплачена - кредиту тут недостатньо. У деяких випадках застарілі інструкції щодо відкликання також використовуються в умовах та положеннях, або відповідні зразки форм відкликання не пропонуються. - Вказівка на необов’язкові терміни доставки
Формулювання, такі як "Посилки зазвичай передаються доставнику через 1-2 дні після отримання платежу", "Інформація про дату доставки не є обов'язковою, якщо дата доставки не була письмово підтверджена як виняток", або " Термін доставки за запитом "ні в якому разі не можна використовувати. - "незастрахована доставка"
Доставка на ризик покупця не допускається. Позначення роздрібного продавця як "застрахованої доставки" також розцінюється як оманливе, оскільки роздрібний продавець все одно несе ризик доставки.
Під час складання положень та умов існує безліч інших підводних каменів. Якщо ви не впевнені, зверніться до юриста за консультацією тут. Просте копіювання положень та умов та адаптація їх до власного сайту слід розглядати з обережністю. Часто юридичні помилки проникають саме до цієї адаптації шляхом переформулювань.
Камінь спотикання № 5 - розміщення кнопок у соціальних мережах на власній сторінці
Деякі оператори веб -сайтів користуються популярністю включати кнопку Facebook на власний веб -сайт. Це дозволяє користувачам бачити, скільки лайків веб -сайт вже набрав у Facebook. Однак ця процедура є сумнівною з точки зору законодавства про захист даних, оскільки, інтегрувавши кнопку, Facebook автоматично збирає дані від користувачів, не знаючи або не давши їх попередньої згоди.
Відповідні попередження щодо кнопки Facebook на веб -сайтах уже були опубліковані. З березня було винесено рішення Дюссельдорфського регіонального суду: Центр захисту прав споживачів успішно подав до суду на модну компанію, оскільки на своєму веб-сайті він мав плагін Facebook. Суд трактував IP -адреси відвідувачів веб -сайту як особисті дані. Вже не достатньо включати в декларацію про захист даних посилання на використання даних для рекламних цілей.
З точки зору законодавства про захист даних, це може бути в інтересах споживачів, але і тут існує ризик можливої хвилі попереджень, тому що рішенню передувало попередження конкуренції. Перш за все, модна компанія не була засуджена за порушення захисту даних, а скоріше за отримання економічної вигоди від цього. В результаті виникають заяви про припинення та відмова від них та можливі договірні штрафи.
Оператори сайту повинні або утриматися від інтеграції плагіна або кнопки, або ж просто зробити посилання на свою сторінку у Facebook. Модна компанія обрала "рішення двома клацаннями" як рішення. Плагіну передує інформаційне поле, яке інформує користувача, що кнопка плагіна буде активована, коли користувач натисне ще раз, і що дані будуть передані третім сторонам.
Навіть якщо конкретний випадок стосувався плагіну сторінки, а не лише кнопки "Подобається", причину також слід поширити на цю кнопку, оскільки також доступна IP-адреса. Можливе також розширення на інші кнопки соціальних медіа.
Кредит:
Fotalia.com, © Костянтин Юганов (# 101916306)
Fotalia.com, © blende11.photo (# 87104123)
Fotalia.com, © mekcar (# 43922681)
