Якщо Outlook повідомляє, що він не завантажить розширення під час його запуску, виконайте наведені нижче дії, щоб усунути його.
Якщо Outlook повідомляє, що розширення xyz не вдалося встановити або завантажити під час запуску програми, це зазвичай відбувається через пошкодження файлу Extend.dat. Outlook зберігає записи реєстру для всіх встановлених надбудов у цьому файлі, щоб мати швидший доступ до них.
Вирішити проблему можна, видаливши або перейменувавши файл Extend.dat. Потім Outlook читає інформацію про надбудову з реєстру під час наступного запуску програми, створює файл Extend.dat з даними та повторно ініціалізує надбудови.
Зробити це можна наступним чином:
-
Закрийте Outlook.
-
Знайдіть файл Extend.dat. У Windows XP файл зазвичай зберігається у папці C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \, у Windows 7 / Vista під C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook або C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook.
-
Видаліть цей файл або перейменуйте його на Extend.dat.old.
-
Перезапустіть Outlook.
Примітка
Якщо ви не можете знайти файл, вам потрібно активувати відображення прихованих файлів у Провіднику Windows. Це можна зробити за допомогою "Інструменти, Параметри папок, Перегляд".
