Якщо ваші листи не відображаються, перевірте фільтр у полі "Поточний перегляд".
Друг по телефону дуже схвильований: «Раптом вхідні в моєму Outlook порожні. Хоча повинно бути більше 100 листів. Така програма Sch … ».
Я: "Заспокойся. Ймовірно, ви видалили його помилково. Подивіться ліворуч у папці "Видалені елементи". "
«Я вже дивився. Електронних листів дуже багато, але я їх також видалив. Тих, кого я шукаю, немає ".
"В ПОРЯДКУ. Що ви робили до того, як вони зникли ».
"Зроблено? Я нічого не робив. "(Стандартна відповідь, яку знає кожен працівник гарячої лінії)" Щонайбільше … Ну, у мене всі листи були позначені як прочитані ".
"І з тих пір у папці" Вхідні "немає елементів, які відображаються у цьому поданні?"
"Так, точно. Але має бути більше 100 електронних листів ".
"У фільтрах застосовано" показано у дужках угорі праворуч - правильно? "
"Правильно. І що це означає? "
“Ваш Outlook, ймовірно, налаштований так, що він показує лише непрочитані електронні листи. А оскільки ви щойно позначили всі листи як прочитані … Подивіться: Під рядком меню та першим рядком символів має бути поле з написом «Непрочитані повідомлення в цій папці». Знайдено?
"Так."
"Натисніть на стрілочку праворуч від неї та виберіть" Повідомлення "."
«Тепер вони повернулися. Супер. Дякую."