У Windows 7, якщо Outlook 2003 повідомляє про пошкодження файлу MAPI32.DLL, виконайте такі дії, щоб вирішити проблему.
Питання: Я встановив Outlook 2003 на Windows 7. Однак програма відмовляється запускатися і повідомляє "MAPI32.DLL пошкоджено або доступна неправильна версія". За даними Microsoft, Outlook 2003 сумісний з Windows 7, чому програма досі не працює?
Відповідь: На жаль, ви не самотні з цією проблемою. Як показують дослідження у відповідних Інтернет -форумах та групах новин, часто буває, що покупці нового ПК чи ноутбука, які хочуть встановити Outlook 2003, скаржаться саме на цю помилку. Помітно, що проблема часто виникає на ПК, на яких була встановлена пробна версія Office 2007 або 2010 і на яких користувачі вирішили не використовувати Office 2007. Очевидно, це може призвести до конфлікту версій з файлом Mapi. Однак не лише з файлом MAPI32.DLL, зазначеним у повідомленні про помилку, але також із файлом MSMAPI32.DLL.
Ви можете виправити помилку, перейменувавши два встановлені файли, щоб Outlook запропонував вам перевстановити їх під час наступного запуску програми. Для цього дійте так:
-
Закрийте Outlook.
-
Запустіть Провідник Windows і введіть наступну інструкцію в адресному рядку (це також працює, якщо ви відкриєте меню «Пуск» і введіть інструкцію у поле пошуку):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Перейменуйте файли MAPI32.DLL та MSMAPI32DLL, наприклад MAPI32-alt.DLL та MSMAPI32-alt.DLL.
-
Запустіть Outlook.
-
Тепер програма пропонує відновити відсутні файли - дозвольте це.
Ще два вказівки:
-
Папка “… \ 1031 \” використовується для німецькомовної програми Outlook. Наприклад, якщо у вас Outlook на американській англійській мові, назва папки "\… \ 1033 \".
-
Якщо описана процедура не працює, вам все одно доведеться встановити пакет оновлень 3 для Outlook 2003 (або Office 2003). Потім повторіть кроки, описані вище.
