Прикро, коли Outlook помилково відхиляє “справжню” електронну пошту як спам і переміщує її до папки небажаної електронної пошти-і ви помічаєте це лише через кілька днів. Як мінімізувати ризик не помітити такі помилки або взагалі їх отримати
Зніміть позначку з небажаної електронної пошти
Якщо у папці небажаної електронної пошти Outlook ви виявили бродячого, у вас є кілька варіантів:
- Ви перетягуєте електронну пошту за допомогою миші в папку, до якої належить електронна пошта-або в папку "Вхідні", або в папку, що стосується клієнта або проекту.
- Клацніть правою кнопкою миші по електронній пошті, викликайте команду MOVE TO FOLDER і виберіть потрібну папку.
- Клацніть правою кнопкою миші по електронній пошті та викличте команду JUNK-E-MAIL, а потім UNMARK JUNK-E-MAIL.
- Ви натискаєте на електронну пошту, відкриваєте меню ДІЇ та викликаєте JUNK-E-MAIL, а потім UN-MARKING JUNK-E-MAIL.
- У Outlook 2010 виберіть електронну адресу. Потім натисніть на вкладку ПОЧАТОК у групі ВИДАЛИТИ на піктограмі JUNK-E-MAIL і викличте команду NO JUNK-E-MAIL.
- Найшвидший спосіб-скористатися зручною для запам'ятовування комбінацією клавіш CTRL + ALT + J.
Введіть адресу у списку надійних відправників
Якщо ви вирішите зняти позначку з небажаної електронної пошти, Outlook відкриє діалогове вікно, у якому ви можете ввести адресу відправника у список надійних відправників (так званий "білий список"). Якщо ви часто отримуєте електронні листи від відправника, активуйте опцію НІКОЛИ не обробляти повідомлення від адреси як небажану електронну пошту.
Другий варіант у діалоговому вікні, за допомогою якого ви завжди класифікуєте електронні листи на свою адресу як надійні, у будь-якому випадку слід залишити. В іншому випадку ви можете негайно вимкнути захист від спаму в Outlook.
Якщо ви ще цього не зробили, переконайтеся, що Outlook розглядає всі ваші контакти як надійних відправників. Тоді електронні листи з цих адрес більше не будуть помилково переміщуватись у папку Небажана електронна пошта.
- Для цього викличте команду ДІЇ >> JUNK-E-MAIL >> JUNK-E-MAIL-OPTIONEN. У Outlook 2010 відкрийте вкладку ПОЧАТОК, клацніть піктограму JUNK-E-MAIL у групі DELETE і викличте команду JUNK-E-MAIL-OPTIONS.
- Відкрийте вкладку БЕЗПЕЧНИЙ ДАТЧИК.
- Увімкніть опції МОЇ КОНТАКТИ ТАКЖЕ ДОВІРЯЮТЬСЯ ДОСЛІДНИКАМИ та АВТОМАТИЧНО ДОДАЙТЕ ЛЮДЕЙ, ЯКИХ НАДПРАВЛЯЮ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ В СПИСОК БЕЗПЕЧНИХ ОТПРАВНИКІВ.
- Ви також можете ввести окремі адреси, яких немає в адресній книзі, а також цілі домени, тобто адреси компаній, у список безпечних відправників. Для цього клацніть на ДОДАТИ у діалоговому вікні та введіть адреси. Щоб захистити домен, введіть адресу у форматі @company. де а.
- Ви також можете імпортувати списки адрес, наприклад, якщо адміністратор у вашій компанії надає такий список або якщо ви отримали такий білий список від колеги.
- Потім перейдіть на вкладку OPTIONS. Якщо ви хотіли б частіше видаляти електронну пошту, яка не розпізнається як спам, ніж регулярно переглядати папку з непотрібною електронною поштою для доручень, увімкніть НИЗЬКИЙ рівень безпеки.
- Закрийте діалогове вікно.
