Ви можете знову активувати помічника поза офісом, втрутившись у реєстр.
Питання: Я більше не можу запустити помічника поза офісом із меню "Інструменти" в Outlook. При виклику команди з’являється повідомлення «Команда недоступна. Інформацію про те, як використовувати це розширення, дивіться в документації до програми. «Що я можу зробити?
Відповідь: Ви можете виправити помилку, втрутившись у реєстр:
1. Закрийте Outlook.
2. Натисніть CTRL + ALT + DELETE, щоб відкрити диспетчер завдань. Знайдіть запис "OUTLOOK.EXE" на вкладці "Процеси". Як тільки запис зник із списку, закрийте диспетчер завдань.
3. Викличте «Пуск, Виконати», введіть команду «regedit» і натисніть клавішу Enter або «OK».
4. Відкрийте ключ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ xx.x \ Outlook ("xx.x" означає номер версії вашого Outlook).
5. Перейменуйте запис "Resilience" на "Resilience.old".
6. Закрийте Regedit і перезапустіть Outlook.
7. Перевірте, чи можна тепер запустити Помічника поза офісом. Якщо це так, ви можете видалити ключ "Resilience.alt" з реєстру.
