Якщо у Windows XP, Vista, Windows 7/8 виникають проблеми із запуском або завершенням роботи, на екрані з’являться повідомлення про помилку, Windows виходить з ладу або зависає. Причиною цього є несправне апаратне забезпечення, несправний драйвер або загроза
У безпечному режимі Windows завантажує лише кілька стандартних драйверів. Якщо Windows запускається або вимикається без помилок у цьому режимі, можна зробити висновок, що причиною цього є драйвер пристрою, завантажений при звичайному запуску, або програма, завантажена під час запуску.
- Тому запустіть комп’ютер у безпечному режимі. Як тільки з’явиться повідомлення «Windows запускається», натисніть клавішу (. Ви також можете натиснути клавішу (кілька разів, щоб не пропустити процес запуску).
- У меню завантаження виберіть Безпечний режим і дозвольте системі завантажитися.
- Тепер вийдіть з Windows у безпечному режимі за допомогою команди "Вийти".
Якщо Windows раніше було запущено без помилок і тепер належним чином вимкнено, драйвер або програма, які не були завантажені в безпечному режимі, ймовірно, перешкоджають запуску або завершенню роботи.
Використовуйте "msconfig", щоб знайти несправні драйвери та програми
Перезапустіть Windows і виконайте наведені нижче дії, щоб знайти джерело проблеми:
- Запустіть програму конфігурації системи через «Пуск» і введіть «msconfig» у рядку «Пошук програм і файлів» (Windows 7 / Vista) або «Виконати» (XP).
- Перейдіть на вкладку «Запуск системи», а потім поставте всі прапорці, щоб деактивувати їх.
- Натисніть OK і перезавантажте комп’ютер.
- Перезавантажте ПК. Якщо тепер система має належним чином запуститися або вимкнутись, у вас є доказ: помилка виникла у програмі "Запуск системи".
- Активуйте окремі записи один за іншим на вкладці «Запуск системи» та перевірте кожну активацію за допомогою перезапуску. Як тільки помилка повториться, ви також виявите несправну програму. Видаліть цю програму або спробуйте знайти рішення, наприклад, встановіть нову версію.
Як вирішити проблеми Windows після внесення змін до системи
Якщо ви встановлюєте нові компоненти або переналаштовуєте свій ПК, ця зміна системи також може перешкоджати процесу запуску або завершення роботи. Для цього може бути достатньо, наприклад, нової основної пам’яті або нещодавно встановленого драйвера.
Щоб вирішити проблему, запустіть Windows у безпечному режимі та видаліть програмне забезпечення або несправний драйвер.
Найкращий спосіб виправити помилки драйвера - це "Диспетчер пристроїв", який ви запускаєте через "Панель керування" та "Диспетчер пристроїв".
