Якщо ви не отримуєте свій ADSL -модем безпосередньо від Telekom або німця І.nternet С.обслуговування П.rovider (ISP), вам слід спочатку перевірити, чи відповідає ваш модем стандарту ADSL, який є обов’язковим у Німеччині. Це забезпечує сумісність інтерфейсу терміналів ADSL. Тому на модемі або в інструкції з експлуатації повинна бути примітка, яка підтверджує, що модем сумісний з "U-R2".
Наприклад, використання старих модемів T-DSL, поставлених T-DSL на етапі запуску, є проблематичним. Вони ще не сумісні з U-R2. Те саме стосується багатьох моделей імпорту, пропонованих на Інтернет -аукціонах, що також може спричинити проблеми під час роботи.
Коли вас запитають, чи модем працює належним чином, ви повинні спочатку подивитися на світлодіоди стану. Крім світиться світлодіода “Power”, тут особливо важливий світлодіод з позначкою “SYNC”, “STATUS” або “T-DSL”. Незалежно від того, чи вже встановлено з'єднання для передачі даних з ПК або маршрутизатором, чи встановлено відповідний драйвер у випадку модему USB-ADSL, модем починає синхронізуватись із сигналом DSL, коли він увімкнений. Це можна розпізнати по блимаючому світлодіоду “SYNC”, “STATUS” або “T-DSL”. Якщо світлодіод залишається темним після ввімкнення, або ваш модем несправний, або виникають проблеми зі з’єднанням між модемом і розгалужувачем або між розгалужувачем та першим гніздом TAE.
Якщо все працює безперебійно, світлодіод світиться зеленим або жовтим кольором через кілька секунд, залежно від пристрою. Це означає, що є сигнал DSL і синхронізація пройшла успішно. У цьому випадку ланцюжок DSL до модему працює ідеально.