Ось що робити, якщо правило не запускається автоматично в Outlook.
Питання: Я визначив правило, яке переміщує вхідні електронні листи до папки залежно від відправника. Правило працює нормально, коли я запускаю його вручну. Однак він не застосовується автоматично до нещодавно отриманих електронних листів. Це означає, що електронні листи з відповідним відправником не переміщуються у відповідну папку, а залишаються у вхідних.
відповідь: Причин цього може бути дві: або правило неправильно визначене, або пошкоджена особиста папка (у якій правила також зберігаються станом на Outlook 2003).
Спочатку перевірте, чи правило визначено правильно:
1. Виберіть правило у діалоговому вікні "Правила та сповіщення" та натисніть "Змінити правило", а потім "Змінити параметри правила".
2. Перевірте окремі складові правила. Якщо правило неправильне, зазвичай визначається виняток, який завжди або в більшості випадків перешкоджає автоматичному виконанню.
3. Виправте параметри правила та збережіть зміни.
Якщо правило не запускається автоматично, незважаючи на виправлення або правильні налаштування, видаліть його та закрийте Outlook. Потім перевірте особисту папку за допомогою програми Scanpst.exe, що входить до складу Outlook.
Ви можете знайти файл Scanpst.exe для Outlook 2003 у папці "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031", для Outlook 2007 у папці "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Запустіть програму та виберіть свою особисту папку (зазвичай файл Outlook.pst) за допомогою кнопки «Пошук».
Ви можете визначити місце зберігання файлу PST в Outlook за допомогою "Інструменти, параметри, налаштування електронної пошти, файли даних" або у Windows XP / Vista за допомогою "Пуск, Панель управління, Пошта, Файли даних".
Нехай Scanpst працює над файлом PST, доки не буде повідомлено про помилки.
Потім знову запустіть Outlook і створіть правило знову.
