Помилки в Outlook та способи їх усунення
Жодне програмне забезпечення не є ідеальним і відмінно працює на кожному комп’ютері. Помилки або проблеми з продуктивністю можуть виникати, перш за все, через взаємодію між програмою та операційною системою, а також надбудови та зовнішні програми. Це може призвести до уповільнення роботи системи або її збоїв. Водночас є допомога та перевірені поради, які ефективно покращують або нейтралізують помилки та проблеми.
Загальні помилки Outlook та способи їх ефективного усунення
Проблема, яка може виникнути у всіх версіях Outlook і яка впливає на продуктивність програми, - це помилка у функції пошуку. Якщо індекс пошуку пошкоджено, Outlook більше не зможе знаходити потрібні повідомлення. У цьому випадку доцільно відновити пошуковий індекс. Також часто спостерігається помилка в стандартному відображенні браузера. Наслідком неправильного налаштування є те, що гіперпосилання більше не відображаються в повідомленнях електронної пошти.
Якщо значок Outlook на робочому столі зник, ви можете відновити його за допомогою старіших версій Windows через реєстр. У Windows 10 ви можете легко перейти до меню "Пуск" і шукати свою версію Microsoft Outlook під літерою "O." Після натискання правої кнопки миші відкривається вкладка, в якій можна вказати, де потрібно зберегти піктограму. У вас також є можливість перетягнути значок на робочий стіл.
Якщо у вашому Outlook немає кнопки "Надіслати", виявляється, що ви випадково приховали стандартну панель інструментів за допомогою кнопки "Надіслати". Це налаштування можна швидко виправити в меню "Перегляд - Панелі інструментів".
Потрібно багато чого зробити, особливо незадовго до майбутньої відпустки. Якщо асистент поза офісом не запускається в такий момент, це дратує. У більшості випадків можна вручну повторно активувати помічника поза офісом у Outlook, змінивши реєстр. Якщо ваші зустрічі мають невідповідний час, це зазвичай відбувається через неправильний часовий пояс. В результаті годинник показує інший час. Ви можете змінити часовий пояс у всіх версіях Outlook на вкладці "Параметри календаря".
Керування паролями в старих операційних системах
Користувачі, які працюють із старішими операційними системами Windows XP та Windows Vista, часом стикаються з такою проблемою: Outlook тривалий час не зберігає певні паролі, наприклад паролі облікових записів електронної пошти. В результаті їх доводиться постійно вводити повторно. Оскільки це не принципова помилка в Outlook, необхідно скинути пам’ять паролів операційної системи. В результаті Outlook повинен правильно зберігати паролі.
Що робити, якщо Outlook аварійно завершує роботу без попередження
Інші користувачі повідомляють про серйозну проблему, через яку Outlook вимикається, як тільки її згортають. Змінений параметр у треї завдань може бути рішенням для того, щоб у будь -який час можна було мінімізувати Outlook. Той факт, що Outlook раптово виходить з ладу під час друку, також дратує. Причиною цього може бути послуга "OutlPrnt". Після видалення файлу Outlook може відновити кеш з параметрами друку. Це може бути ефективним для запобігання збоям під час друку. Як правило, помилка виникає лише до Outlook 2010 та у старих версіях Windows.
Надбудови, як правило, можуть викликати помилки в Outlook, тому їх слід завжди розглядати як джерело помилок. Наприклад, якщо Outlook повідомляє про вікно під час запуску програми, що надбудову неможливо встановити або завантажити, це зазвичай відбувається через пошкодження служби Extend.dat. Outlook зберігає записи реєстру для всіх встановлених надбудов у цьому файлі, щоб мати швидший доступ до них. Щоб вирішити проблему, видаліть або перейменуйте файл Extend.dat.
Також може статися так, що важливу папку в Outlook більше не можна знайти без попередження. Це не серйозна проблема, а неправильне налаштування в автоархіві. Ви можете змінити налаштування всього за кілька кліків. Якщо деякі ваші електронні листи не заархівовані, конфлікти налаштувань є причиною в більшості випадків. І навпаки, може статися так, що ви захочете видалити папку, а система відмовиться її видалити. У цьому випадку безпечний режим Outlook допоможе вирішити проблему.
Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку "Система не може знайти вказаний файл" у старих версіях Outlook, це може бути пов'язано з Internet Explorer та "Тимчасовими файлами Інтернету". У цьому випадку найважливіше - перевірити браузер.
Outlook перемикається в автономному режимі - проблем з Outlook немає
Незручно, коли Outlook працює в автономному режимі без попередження та не надсилає та не отримує електронні листи. Як правило, обслуговування, проблеми з підключенням або проблеми з мережею змушують клієнтів Outlook переходити в автономний режим. Замість того, щоб шукати варіанти адаптації в налаштуваннях Outlook, у цьому випадку має сенс перевірити маршрутизатор WLAN. У бізнес -середовищі в компаніях слід залучати адміністратора мережі.
Відновлення відсутніх меню, панелей інструментів та кнопок
Мінімізацію можна вирішити за допомогою кількох налаштувань. Якщо стовпець із прапорами для подальших дій відсутній у вашій папці "Вхідні", він також був випадково прихований і згодом може бути показаний знову лише за кілька кліків.
Якщо у вашому Outlook немає кнопки "Надіслати", ви випадково приховали стандартну панель інструментів за допомогою кнопки "Надіслати". Це налаштування можна легко виправити в меню «Перегляд - вкладка Панелі інструментів». Популярний "Екран сьогодні" можна також увімкнути або вимкнути в налаштуваннях Outlook.
Багато користувачів Outlook працюють з правилами. Якщо раніше визначене правило більше не працює, для цього можуть бути різні причини. Іншою причиною проблеми може бути особиста папка. У ньому також зберігаються правила. Після відновлення правила або папки правило має працювати як зазвичай.
Збої та функція відновлення Outlook
Якщо повідомлення про помилки зберігаються у версії Outlook, наприклад у Outlook 2010, вам слід запитати себе, чи хочете ви повністю видалити програмне забезпечення та налаштувати його знову. У більшості випадків це не є необхідним, оскільки Outlook та Microsoft Office повністю мають функцію відновлення, яка може виправити або вимкнути неправильні відображення.
Для всіх версій Outlook до Outlook 2016 Microsoft також пропонує спеціальний інструмент, за допомогою якого можна відновити файл PST Microsoft Outlook. Абревіатура PST позначає файл даних Outlook. Ви можете завантажити програму "scanpst.exe" зі сторінок підтримки Microsoft за цим посиланням. Інструмент більше не можна використовувати для поточної версії Outlook 365.
Якщо Outlook не запускається або продовжує виходити з ладу без відомих причин, ви також можете запустити програму в безпечному режимі. Безпечний режим менш схильний до збоїв, оскільки доступні лише основні програми Outlook. Окрім аварії, «заморожування» Outlook є проблематичним. У деяких випадках користувачі повідомляють, що Outlook перестає реагувати при вставці файлів і не може працювати протягом тривалого часу. Причиною може бути неправильне призначення мережевого диска. Це можна легко змінити в налаштуваннях Outlook.
Режим кешування для Exchange також може допомогти, якщо проблеми з мережею або несправний Інтернет ускладнюють доступ до сервера. Його потрібно активувати або деактивувати в налаштуваннях Outlook. Після активації режим кешування створює копію поштової скриньки, що зберігається на сервері Exchange на вашому ПК. Це гарантує, що Microsoft Outlook зазвичай не підключається до сервера електронної пошти. За допомогою цієї довідкової функції ви можете продовжувати користуватися Microsoft Outlook та своїм обліковим записом Microsoft Exchange у разі виникнення проблем.
Помилка, яка може виникати назавжди під час видалення електронних листів, незважаючи на правильне припинення роботи Outlook,-це повідомлення: «Інтерфейс програми обміну повідомленнями повернув невідому помилку. Перезапустіть Outlook. »Вирішення цієї помилки є складним і, можливо, пов'язане з файлами Outlook MAPI, серед іншого. Можливо також, що папка "Видалені елементи" переповнена. Очищення папки може бути таким же успішним, як і відновлення файлів MAPI.
Допоможіть мені, якщо ваші параметри небажаної електронної пошти ігноруються
Трапляється, що відправники та їх повідомлення, які ви позначили як небажану електронну пошту, з’являються в їх Outlook, незважаючи на налаштування. Оскільки для кожного облікового запису електронної пошти необхідно налаштувати окремі налаштування небажаної пошти, зрозуміло, що ці небажані повідомлення відображаються у вхідних. Щоб однаково встановити параметри небажаної електронної пошти для всіх облікових записів електронної пошти, має сенс визначити їх один раз у налаштуваннях Outlook. І навпаки, це може бути більш ніж дратує, коли Outlook помилково відхиляє “справжню” електронну пошту як спам і переміщує її до папки небажаної електронної пошти. Цього можна запобігти, знявши позначку про небажану електронну пошту або додавши найважливіші адреси електронної пошти контактів до списку надійних відправників. Неправильно відсортовані електронні листи, оскільки спам можна ефективно зберегти за допомогою перетягування.
Важливо: Якщо ви визначили власну адресу електронної пошти як захищену адресу відправника, фільтр спаму Outlook буде зменшено до абсурду. В результаті всі електронні листи, які ви отримуєте, вважаються захищеними. Ви можете внести зміни в налаштування небажаної електронної пошти Outlook.
Усуньте проблеми з електронною поштою та небажаною електронною поштою
Зі зрозумілих причин, це дратує і проблематично, коли Outlook самостійно видаляє повідомлення, а папка "Вхідні" автоматично очищається. Outlook ніколи не видаляє електронні листи самостійно. Проблема вирішується негайно, як тільки ви перевіряєте параметри перегляду в Outlook і відображаєте всі повідомлення.
Якщо співробітники компанії працюють з обліковими записами Microsoft Exchange, це також може призвести до непорозумінь, якщо видалені повідомлення потрапляють не у кошик поштової скриньки Exchange, а в особистий кошик у Outlook. Зміни в налаштуваннях реєстру Windows можуть допомогти. Змінений реєстр призводить до переміщення видалених повідомлень електронної пошти до папки "Видалені елементи" поштової скриньки, з якої вони були видалені.
Якщо під Windows 10 ви отримаєте повідомлення про помилку, що налаштування вашого облікового запису застаріли, ви можете вирішити цю проблему, змінивши налаштування в облікових даних Windows.
Порада щодо програмного забезпечення:
Існують різні програми, які вимагають доступу до електронної пошти та налаштувань Outlook. Не завжди доцільно дозволяти доступ, наприклад, якщо зараз створюється резервна копія Outlook. Тут з’являється безкоштовний інструмент Advanced Security for Outlook. Він показує, які програми зараз мають доступ до даних Outlook або хочуть надсилати електронні листи. Ви можете використовувати цю інформацію, щоб вирішити, дозволити чи заблокувати доступ. Можливе також автоматичне схвалення часто використовуваних програм. Розширена безпека для Outlook сумісна з усіма версіями Outlook і з усіма операційними системами Windows.
Помилка в Outlook 2010
Принципова помилка в Outlook 2010 не є програмною. Скоріше, це пов'язано з надбудовами з помилками, які уповільнюють роботу системи або спричиняють інші проблеми. Надбудови можна вимкнути, встановивши в Outlook 2010 та всі наступні версії, як тільки вони спричинять проблеми. Якщо ви більше не можете знайти макроси в Outlook 2010, можна скористатися перевіреною комбінацією клавіш. Редактор Visual Basic для створення макросів можна зручно викликати в Outlook 2010 та всіх наступних версіях за допомогою комбінації клавіш ALT + F11.
Ще одне специфічне повідомлення на стороні системи в Outlook 2010 стосується створення нової зустрічі. Повідомлення "Форму для відображення цього повідомлення неможливо завантажити." Очистіть кеш у параметрах Outlook у меню "Додатково" в розділі "Розробник".
Виникають збої та важлива інформація про Outlook Express
Outlook Express був доданий до операційної системи Windows Vista як програма для спілкування, а пізніше був замінений на Windows Live Mail. Для користувачів, які продовжують працювати з Outlook Express, важливо знати місця зберігання електронної пошти, оскільки вони відрізняються від місць зберігання в Outlook 365 або старіших версіях Outlook. Знання правильного розташування важливо, серед іншого, коли видалити повідомлення в Outlook Express більше неможливо. У цьому випадку файл "Видалені об'єкти.dbx" потрібно створити знову.
Те саме стосується місця зберігання вкладених файлів, які зазвичай зберігаються у Тимчасових файлах Інтернету Internet Explorer. Багато інших параметрів Outlook Express зберігаються не у вигляді файлів, а як записи в реєстрі Windows. Це стосується, наприклад, фільтрів, ваших особистих підписів електронної пошти або списку ваших заблокованих відправників.
Висновок про важливі проблеми та помилки в Outlook та їх рішення
Microsoft Outlook характеризується високим рівнем зручності користування. За роки подальшого розвитку була розроблена стабільна комунікаційна програма, яка може працювати під управлінням Windows 10 та всіх старих операційних систем Windows. У той же час проблеми з підключенням, помилки та збої можуть виникати у взаємодії між операційною системою, Outlook, постачальниками послуг електронної пошти, надбудовами та мережевими налаштуваннями.
Якщо ваш Outlook показує пошкодження, важливо зберігати холоднокровність. Більшість проблем із Microsoft Outlook відомі і описані в консультантах, на Інтернет -форумах або на сторінках підтримки Microsoft. Завдяки спеціальним знанням та порадам, професійним дослідженням та бажанням ризикувати, можна вирішувати проблеми в Outlook, а також стабілізувати та ремонтувати несправні системи.